Fluxos de trabalho

Automatize os seus processos com fluxos de trabalho sem código

Reclamações a fornecedores, e-mails a clientes, atualizações de tabelas: automatize as suas tarefas repetitivas sem escrever código. Descreva a tarefa numa frase e o K.IOP compõe o fluxo de trabalho, que arranca a uma hora fixa, com um alerta ou quando uma linha muda.

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Um fluxo de trabalho só age onde você o ligou

Nenhum passo faz uma chamada livre à internet: tudo o que sai passa por um serviço que você ligou, com a sua conta, os seus limites e o seu registo. A IA lê e responde, não age. E cada escrita numa tabela reverte-se a partir do seu histórico.

O que lança um fluxo de trabalho

Um fluxo de trabalho arranca sozinho quando algo acontece. Também o pode lançar à mão em qualquer momento.

  • À mão

    Um botão, quando você decidir. Existe em todos os fluxos de trabalho, além do seu ponto de partida.

  • A uma hora fixa

    De 5 a 30 minutos, a cada hora, todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, à hora e no fuso horário escolhidos. As passagens perdidas podem ser recuperadas.

  • Quando uma tabela muda

    Uma linha acrescentada, uma célula alterada, uma importação de ficheiro terminada: o fluxo de trabalho recebe os valores da linha em causa.

  • Quando um alerta se desencadeia

    Um alerta de painel ultrapassa o seu limite ou volta à normalidade: o fluxo de trabalho recebe o valor, o nível e o cartão.

  • A partir de um serviço ligado

    Um elemento novo num dos seus serviços ligados, uma mensagem recebida, uma linha acrescentada, um ticket aberto, lança o fluxo de trabalho. A consulta é feita de 5 em 5 minutos.

  • Com uma chamada externa

    Um URL de webhook que as suas ferramentas chamam, assinado com um segredo se assim o desejar. Um segundo URL testa o rascunho sem tocar na versão em serviço.

A automatização dos processos, da ideia ao fluxo de trabalho em serviço

  1. Descreva

    Diga numa frase o que quer automatizar. O assistente compõe o fluxo de trabalho e verifica as tabelas e as colunas que utiliza. Sem IA, um modo passo a passo faz as perguntas uma a uma.

  2. Ajuste

    Os passos colocam-se sozinhos na tela. Um «+» em cada ligação insere um passo, e cada campo pode retomar um dado de um passo anterior.

  3. Teste

    Lance o rascunho sobre dados reais, ou um só passo. Os testes agem a sério, mas não contam na sua quota.

  4. Publique

    Publicar fixa uma versão numerada. O rascunho continua modificável enquanto a versão publicada funciona, e você pode voltar a uma versão anterior.

  5. Acompanhe

    Cada execução guarda o seu desenrolar, passo a passo. Um erro diz onde e porquê, e a retoma parte daí.

Os passos de um fluxo de trabalho

  • Chamar um serviço

    Enviar um e-mail, criar um ticket, acrescentar uma linha: cada ação de um serviço ligado torna-se um passo. Voltar a lançar uma execução não cria duplicados.

  • Perguntar à IA

    Redigir, resumir, classificar, extrair. Exija uma resposta em dados precisos, até 20, que os passos seguintes usam diretamente. Um agente da sua organização também pode responder.

  • Escrever numa tabela

    Acrescentar uma linha, atualizar as que correspondem, ou atualizar e se não acrescentar. As regras da tabela aplicam-se e cada escrita reverte-se a partir do seu histórico.

  • Procurar linhas

    Encontrar nas suas tabelas as linhas que cumprem uma condição e depois tratá-las uma a uma nos passos seguintes.

  • Encaminhar e repetir

    Enviar cada elemento para o ramo certo, até 32, ou tratar uma lista longa por lotes. Um ciclo termina sempre.

  • Executar código

    Quando mais nada serve: algumas linhas de JavaScript, num ambiente isolado e sem acesso à rede.

Execuções

Quando um fluxo de trabalho falha, você sabe onde, e parte daí

O desenrolar de uma execução é desenhado sobre a versão que funcionou, com o que entrou e o que saiu em cada passo.

  • Retomar onde parou, sem repetir o que correu bem
  • Repetir uma execução sobre o rascunho para verificar uma correção
  • Palavras-passe, chaves e IBAN ocultos na apresentação

Perguntas frequentes sobre os fluxos de trabalho

É preciso saber programar?

Não. Os passos escolhem-se de uma lista e os campos preenchem-se com os dados dos passos anteriores. O passo «Executar código» existe para os casos raros, não para o dia a dia.

Um fluxo de trabalho pode utilizar a IA?

Sim. O passo «Perguntar à IA» redige, resume, classifica ou extrai, e pode devolver dados precisos que os passos seguintes utilizam. O modelo não tem nenhuma ferramenta: lê e responde, e cada chamada é contada no orçamento de IA do dia.

Porque automatizar dentro do K.IOP e não com um software de fluxos de trabalho à parte?

O fluxo de trabalho trabalha sobre as suas tabelas, cujos dados já estão limpos e desduplicados, e pode partir de um alerta dos seus painéis. Os dados, o governo e a automatização estão no mesmo sítio, sem mais uma ferramenta para ligar.

E se um serviço não responder?

A execução para no passo que falhou e diz porquê. Uma vez resolvido o problema, você retoma-a onde parou: os passos que correram bem não são repetidos, e uma ação já enviada a um serviço não sai duas vezes.

Os meus dados saem do K.IOP?

Só pelos serviços que você ligou. Nenhum passo faz uma chamada livre à internet, e o código executa-se sem acesso à rede.

Quantos fluxos de trabalho com o meu plano?

Free: 2 fluxos de trabalho e 200 execuções por mês. Pro: 10 fluxos e 1 000 execuções. Business: 20 fluxos e 20 000 execuções. Empresa: sem limite. Os testes não contam.

Em que se apoiam os seus fluxos de trabalho

  • Os seus serviços

    Integrações & API

    As suas ferramentas de negócio e as suas API ligam-se uma vez; as respetivas ações tornam-se passos de fluxo de trabalho.

    Ver as integrações

  • Os seus alertas

    Painéis de controlo

    Um alerta colocado sobre um cartão lança um fluxo de trabalho quando se desencadeia, e quando volta à normalidade.

    Ver os painéis de controlo

  • As suas tabelas

    Qualidade dos dados

    Um fluxo de trabalho lê e escreve tabelas cujos dados foram limpos e desduplicados a montante.

    Ver a qualidade dos dados

Automatize a tarefa que repete todas as semanas

Mostre-nos o processo numa demonstração, ou comece por si com dois fluxos de trabalho gratuitos.

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